为做好患者术后随访,确保患者在出院后也能得到系统规范、个性化的眼健康服务,10月30日,长沙爱尔眼科医院白内障专科张世磊主治医生和患者助理刘霞,来到已术患者李奶奶家中进行家访,为她提供专业、便捷的上门复查服务,把健康和关爱送到了家中,同时也把眼健康服务送到小区居民家门口。
李奶奶,这一周眼睛感觉怎么样?”
“看得很清晰,感觉很好,感谢你们专程为我跑一趟,真是麻烦你们了!”家访中,李奶奶和爱尔医务人员亲切地交谈。
今年90岁的李奶奶,10月11日和22日先后在长沙爱尔眼科医院顺利进行双眼白内障手术,术后双眼视力由0.1恢复到1.0,效果很不错。
常规白内障术后是要定期进行复查的,考虑到李奶奶高龄出行不太方便,张世磊医生和患者助理刘霞与李奶奶女儿约好“暖心家访”,上门为李奶奶做术后复查。
家访中,医护人员为李奶奶进行了视力、眼压及裂隙灯检查,并根据李奶奶的恢复情况,调整了居家用药方案,对于李奶奶及家属提出的问题,进行了耐心的答复,并给予了术后护理科普。家访最后,李奶奶及家属由衷地表达了对长沙爱尔眼科医院医疗技术和服务的肯定。
上门家访前,考虑到也可以顺便为小区有需要的邻居提供眼健康检查和咨询服务,热心善良的李奶奶女儿,主动联系物业办公室工作人员发通知,街坊邻居陆续来到小区物业办公室,在家门口也享受了专业的眼健康服务,了解自己的眼睛方面的健康状况。
(▲张世磊医生为小区居民详细检查及耐心科普)
长沙爱尔眼科医院白内障专科主任唐琼燕博士介绍:家访工作的开展是为患者提供延续性的、优质的医疗服务,不仅促进患者术后的恢复,也拉近了医护人员与患者之间的情感联系,同时还可以为术后患者的邻居朋友们,提供了优质专业的眼健康服务。
湖南医聊特约作者:杜娟娟
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